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窓口業務

受付などの、外来での窓口業務のことを指します。

患者が病院で初めて人と接する場所になりますので、大切な業務になります。
外来に来た患者が診療をきちんと受けられるように、事務的なことでサポートする仕事です。

患者に保険証の提示をお願いしたり、カルテの作成などを行うため個人情報を密に扱う業務になります。
しっかりした意識での仕事が求められます。

具体例
・初診患者への対応
・カルテの作成、管理
・健康保険証の確認
・次回診察の予約
・病院内の案内
・電話対応




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